طراحی سایت عطر و ادکلن؛ امکانات و نکات مهم برای فروش آنلاین
- 11 مهر 1405
عطر و ادکلن از آن دسته محصولاتی است که بخش مهمی از تصمیم خرید آن به تصویر، توضیحات محصول، برند و تجربه‌ای که فروشگاه به مشتری منتقل می‌کند بستگی دارد. وقتی مشتری وارد یک فروشگاه فیزیکی می‌شود، می‌تواند شیشه عطر را از نزدیک ببیند، درباره رایحه از فروشنده سؤال کند و در بعضی موارد آن را تست کند؛ اما در خرید اینترنتی، سایت باید بخشی از این اطلاعات را به شکل درست در اختیار او قرار دهد.
به همین دلیل طراحی سایت عطر و ادکلن فقط قرار دادن چند تصویر از بطری‌های عطر در کنار قیمت نیست. فروشگاه باید طوری طراحی شود که مشتری بتواند بین محصولات مختلف جستجو کند، برند موردنظرش را پیدا کند، مشخصات عطر را بخواند، تفاوت مدل‌ها را متوجه شود و در نهایت به‌راحتی برای خرید یا دریافت اطلاعات بیشتر اقدام کند.
از طرف دیگر، بازار عطر و ادکلن تنوع زیادی دارد و یک فروشگاه ممکن است صدها محصول از برندها و گروه‌های مختلف داشته باشد. بنابراین دسته‌بندی صحیح، جستجوی داخلی، فیلتر، صفحات محصول و ساختار مناسب سئو اهمیت زیادی پیدا می‌کنند.
در این مقاله بررسی می‌کنیم که طراحی سایت عطر و ادکلن برای یک فروشگاه حرفه‌ای چه امکاناتی نیاز دارد و هنگام راه‌اندازی چنین سایتی بهتر است به چه نکاتی توجه شود.
چرا طراحی سایت عطر و ادکلن اهمیت دارد؟
مشتری عطر معمولاً قبل از خرید به اطلاعات مختلفی نیاز دارد. ممکن است یک نفر دقیقاً نام محصول را بداند و فقط به دنبال خرید همان مدل باشد، اما فرد دیگری هنوز انتخابش را نکرده و درباره رایحه، برند، فصل استفاده یا مشابه‌های یک عطر تحقیق کند.
سایت باید برای هر دو گروه پاسخ مناسبی داشته باشد.
برای مثال:
- کاربر محصول مشخصی را جستجو می‌کند.
- کاربر نام یک برند را جستجو می‌کند.
- کاربر به دنبال عطر مردانه یا زنانه است.
- کاربر به دنبال رایحه خاصی است.
- کاربر درباره یک عطر تحقیق می‌کند.
- کاربر قیمت چند مدل را مقایسه می‌کند.
بنابراین یک سایت عطر خوب فقط یک ویترین نیست؛ بلکه باید بخشی از فرآیند انتخاب و خرید را نیز برای مشتری ساده کند.
طراحی سایت عطر و ادکلن باید چه ویژگی‌هایی داشته باشد؟
در فروشگاه عطر، ظاهر سایت اهمیت زیادی دارد؛ اما طراحی نباید آن‌قدر شلوغ شود که کاربر برای پیدا کردن محصول دچار مشکل شود.
ظاهر حرفه‌ای و متناسب با محصول
عطر محصولی است که ظاهر و بسته‌بندی آن بخش مهمی از جذابیتش را تشکیل می‌دهد. بنابراین بهتر است تصاویر محصول فضای کافی داشته باشند و طراحی سایت به جای رقابت با تصاویر، آنها را برجسته‌تر کند.
یک طراحی مینیمال، فونت خوانا، رنگ‌بندی هماهنگ و فضای کافی میان عناصر معمولاً نتیجه بهتری از استفاده بیش از حد از افکت‌ها و المان‌های تزئینی دارد.
نمایش مناسب در موبایل
بسیاری از کاربران با موبایل وارد فروشگاه می‌شوند. بنابراین منوی سایت، تصاویر، فیلترها، قیمت، مشخصات و فرآیند ثبت سفارش باید در نمایشگر کوچک نیز به‌راحتی قابل استفاده باشند.
دسته‌بندی محصولات در سایت عطر و ادکلن
یکی از مهم‌ترین قسمت‌های طراحی سایت عطر و ادکلن، ساختار دسته‌بندی است.
اگر یک فروشگاه صدها محصول داشته باشد، نمایش همه آنها در یک ساختار نامنظم می‌تواند تجربه کاربر را ضعیف کند.
بسته به محصولات فروشگاه می‌توان دسته‌بندی‌هایی مانند این موارد داشت:
- عطر زنانه
- عطر مردانه
- عطر یونیسکس
- عطرهای شرکتی
- عطرهای اماراتی
- عطر بر اساس برند
- عطر بر اساس رایحه
- عطر بر اساس کاربرد
- محصولات جدید
- پرفروش‌ها
البته همه این دسته‌بندی‌ها برای هر فروشگاهی ضروری نیستند. ساختار باید براساس محصولات واقعی و نحوه جستجوی مشتریان ایجاد شود.
برای مثال اگر فروشگاه روی چند برند مشخص تمرکز دارد، صفحات برند می‌توانند نقش مهمی در ساختار سایت داشته باشند.
صفحات برند؛ یکی از فرصت‌های مهم فروشگاه عطر
برند در خرید عطر اهمیت زیادی دارد و بسیاری از کاربران مستقیماً نام برند را جستجو می‌کنند.
بنابراین اگر فروشگاه چند برند مختلف عرضه می‌کند، ایجاد صفحات اختصاصی برای برندها می‌تواند هم تجربه کاربر را بهتر کند و هم فرصت‌های بیشتری برای دیده‌شدن در گوگل ایجاد کند.
صفحه برند می‌تواند شامل:
- معرفی کوتاه برند
- محصولات موجود
- دسته‌بندی عطرهای زنانه و مردانه
- محصولات محبوب
- توضیحات مرتبط
- لینک به محصولات
باشد.
این ساختار به‌خصوص برای فروشگاه‌هایی که مجموعه بزرگی از محصولات را دارند، مفید است.
صفحه محصول در سایت عطر و ادکلن
صفحه محصول مهم‌ترین نقطه برای تصمیم‌گیری مشتری است.
در این صفحه فقط نام عطر و قیمت کافی نیست. کاربر باید اطلاعاتی داشته باشد که بتواند براساس آنها تصمیم بگیرد.
بسته به نوع محصول، می‌توان اطلاعاتی مانند این موارد را نمایش داد:
- نام عطر
- برند
- حجم
- جنسیت یا یونیسکس بودن
- نوع عطر
- فصل مناسب
- رایحه اصلی
- نت‌های رایحه
- ماندگاری تقریبی
- میزان پخش بو
- تصاویر
- قیمت
- وضعیت موجودی
- توضیحات
- محصولات مشابه
هرچه اطلاعات دقیق‌تر و منظم‌تر ارائه شوند، کاربر با اطمینان بیشتری تصمیم می‌گیرد.
توضیح رایحه؛ بخش مهم صفحه محصول
یکی از مشکلات خرید اینترنتی عطر این است که کاربر نمی‌تواند بو را از طریق سایت تجربه کند.
به همین دلیل توضیحات مربوط به رایحه اهمیت بیشتری پیدا می‌کند.
بهتر است به جای چند عبارت کلی، توضیحی واضح درباره حال‌وهوای رایحه ارائه شود.
برای مثال می‌توان به مواردی مانند:
- شیرین یا تلخ بودن
- گرم یا خنک بودن
- رسمی یا روزمره بودن
- مناسب چه فصلی بودن
- میزان حس شدن رایحه
- شخصیت کلی عطر
اشاره کرد.
البته این توضیحات باید واقعی و قابل اتکا باشند و نباید وعده‌های اغراق‌آمیز درباره ماندگاری یا کیفیت ایجاد کنند.
تصاویر محصولات عطر
در خرید اینترنتی عطر، تصویر محصول اهمیت زیادی دارد. مشتری می‌خواهد بطری، جعبه و جزئیات ظاهری آن را ببیند.
بهتر است تصاویر:
- کیفیت مناسبی داشته باشند.
- بطری را واضح نمایش دهند.
- رنگ واقعی محصول را تا حد امکان حفظ کنند.
- پس‌زمینه شلوغی نداشته باشند.
- برای محصولات مختلف سبک تصویری یکدستی داشته باشند.
جستجوی داخلی در فروشگاه عطر
وقتی تعداد محصولات زیاد می‌شود، جستجوی داخلی اهمیت زیادی پیدا می‌کند.
کاربر ممکن است دقیقاً نام یک عطر یا برند را بداند و نخواهد در میان صدها محصول جستجو کند.
سیستم جستجو باید تا حد امکان بتواند:
- نام محصول
- برند
- مدل
- کلمات مشابه
را تشخیص دهد.
جستجوی خوب باعث می‌شود مشتری سریع‌تر به صفحه موردنظر برسد و مسیر خرید کوتاه‌تر شود.
فیلتر محصولات عطر
فیلتر مناسب می‌تواند تجربه کاربر را بهتر کند.
برای مثال مشتری ممکن است بخواهد فقط:
- عطرهای مردانه
- یک برند مشخص
- یک بازه قیمت
- حجم مشخص
- رایحه خنک
- رایحه شیرین
- محصولات موجود
را ببیند.
البته استفاده از فیلترهای متعدد باید با برنامه انجام شود. در سایت‌های بزرگ، هر فیلتر می‌تواند URL جدیدی ایجاد کند و اگر ساختار آن مدیریت نشود، مشکلات سئویی به وجود می‌آورد.
بنابراین طراحی فیلتر باید هم با تجربه کاربر و هم با ساختار فنی سایت هماهنگ باشد.
نمونه‌کار آنا وردپرس؛ طراحی سایت فروشگاه ادکلن الیت استور
یکی از نمونه‌کارهای آنا وردپرس در حوزه فروشگاهی، پروژه الیت استور است که به‌عنوان فروشگاه ادکلن در بخش نمونه‌کارهای این مجموعه معرفی شده است.
در چنین پروژه‌ای، سایت باید علاوه بر ظاهر مناسب، بتواند حجم متنوعی از محصولات را به‌شکل مرتب نمایش دهد و دسترسی کاربر به محصولات را ساده کند.
فروشگاه عطر و ادکلن معمولاً با تنوعی از برندها، محصولات زنانه و مردانه، مدل‌های مختلف و مشخصات گوناگون روبه‌رو است. به همین دلیل ساختار صفحات و دسته‌بندی‌ها بخش مهمی از تجربه کاربر را تشکیل می‌دهد.
این نمونه نشان می‌دهد در طراحی سایت عطر و ادکلن بهتر است از ابتدا سایت را به‌عنوان یک فروشگاه واقعی ببینیم، نه صرفاً صفحه‌ای برای نمایش چند محصول.
نمونه‌کار آنا وردپرس؛ فروشگاه عطر پرچین
نمونه‌کار دیگر آنا وردپرس در این حوزه، فروشگاه عطر پرچین است که در بخش پروژه‌های فروشگاهی سایت معرفی شده است.
در یک فروشگاه عطر با ساختار متفاوت، ممکن است شیوه دسته‌بندی و معرفی محصولات نیز متفاوت باشد. نکته مهم این است که طراحی سایت نباید براساس یک قالب ثابت برای تمام کسب‌وکارهای عطر انجام شود.
مثلاً اگر تمرکز یک فروشگاه روی تعداد زیادی محصول آماده باشد، ساختار دسته‌بندی و جستجو اهمیت بیشتری پیدا می‌کند؛ در حالی که اگر مدل کسب‌وکار بر معرفی مجموعه خاصی از محصولات یا دریافت سفارش و مشاوره استوار باشد، صفحات معرفی و ارتباط با مشتری نقش پررنگ‌تری خواهند داشت.
بنابراین طراحی خوب، قبل از هر چیز باید با مدل واقعی فروشگاه هماهنگ باشد.
سئو در طراحی سایت عطر و ادکلن
اگر هدف فروشگاه جذب مشتری از گوگل باشد، سئو باید از مرحله طراحی در نظر گرفته شود.
در این حوزه جستجوها بسیار متنوع‌اند. کاربر ممکن است نام عطر، برند، جنسیت، نوع رایحه، حجم یا حتی ترکیبی از چند ویژگی را جستجو کند.
به همین دلیل بهتر است ساختار سایت طوری ایجاد شود که این جستجوهای مختلف در صفحات مناسب پوشش داده شوند.
برای مثال:
صفحه دسته‌بندی → عطر زنانه، عطر مردانه و موارد مشابه
صفحه برند → جستجوهای مربوط به نام برند
صفحه محصول → نام دقیق عطر و ویژگی‌های آن
مقاله → سوالات و جستجوهای اطلاعاتی
این تفکیک می‌تواند به جلوگیری از هم‌پوشانی صفحات کمک کند.
در صورت اجرای سئو، سئو فروشگاهی نیز می‌تواند برای بهینه‌سازی ساختار دسته‌بندی‌ها، محصولات و صفحات تجاری سایت مورد استفاده قرار گیرد.
تولید محتوا برای سایت عطر
محتوا در فروشگاه عطر فقط برای افزایش تعداد صفحات نیست.
کاربران قبل از خرید سوالات زیادی دارند و همین سوالات می‌توانند موضوع مقاله باشند.
برای مثال:
- بهترین عطر برای فصل تابستان چیست؟
- عطرهای شیرین زنانه چه ویژگی‌هایی دارند؟
- ماندگاری عطر به چه عواملی بستگی دارد؟
- تفاوت ادوپرفیوم و ادوتویلت چیست؟
- برای هدیه چه عطری انتخاب کنیم؟
- عطر مناسب استفاده روزمره چه ویژگی‌هایی دارد؟
این مقالات می‌توانند کاربرانی را وارد سایت کنند که هنوز محصول نهایی خود را انتخاب نکرده‌اند.
در ادامه، مقاله می‌تواند کاربر را به محصولات مرتبط هدایت کند.
در این مسیر تولید محتوا زمانی ارزشمند است که با محصولات واقعی فروشگاه و نیاز مخاطبان هماهنگ باشد.
لینک‌سازی داخلی در فروشگاه عطر
در چنین سایتی ارتباط میان صفحات اهمیت زیادی دارد.
برای مثال مقاله‌ای درباره «عطرهای خنک مردانه» می‌تواند به دسته‌بندی مرتبط و محصولات مناسب لینک بدهد.
صفحه یک برند نیز می‌تواند به محصولات همان برند و مقاله‌های مرتبط متصل شود.
این ساختار به کاربر کمک می‌کند بعد از خواندن یک مطلب، مسیر مشخصی برای ادامه داشته باشد.
از طرف دیگر، لینک‌های داخلی ارتباط موضوعی صفحات را برای موتورهای جستجو نیز روشن‌تر می‌کنند.
در این زمینه استفاده از لینک سازی اصولی بسیار مهم‌تر از قرار دادن تعداد زیادی لینک در هر صفحه است.
سرعت سایت و تصاویر زیاد
فروشگاه عطر به تصاویر زیادی نیاز دارد و اگر همه این تصاویر بدون بهینه‌سازی در سایت قرار بگیرند، سرعت صفحات کاهش پیدا می‌کند.
برای همین باید حجم تصاویر کنترل شود و فایل‌ها متناسب با محل نمایش ذخیره شوند.
همچنین استفاده بیش از حد از اسلایدر، انیمیشن یا افزونه‌های غیرضروری می‌تواند عملکرد سایت را ضعیف کند.
سرعت مناسب به‌خصوص در موبایل اهمیت بیشتری دارد؛ زیرا بسیاری از مشتریان از گوشی برای بررسی محصولات استفاده می‌کنند.
اعتمادسازی در فروشگاه اینترنتی عطر
مشتری برای خرید اینترنتی عطر، به‌خصوص زمانی که محصول قیمت بالایی دارد، ممکن است درباره اصالت کالا، اعتبار فروشگاه و شرایط خرید سؤال داشته باشد.
بنابراین بهتر است اطلاعاتی مانند:
- اطلاعات تماس
- آدرس فروشگاه در صورت وجود
- شرایط ارسال
- شرایط بازگشت یا تعویض
- روش‌های پرداخت
- اطلاعات مربوط به اصالت کالا
- معرفی مجموعه
به شکل واضح در سایت قرار بگیرند.
همچنین تصاویر واقعی و توضیحات دقیق محصولات می‌توانند به ایجاد اعتماد بیشتر کمک کنند.
فروش عطر در سایت یا دریافت سفارش؟
همه فروشگاه‌های عطر الزاماً یک مدل فروش ندارند.
برخی فروشگاه‌ها تمام محصولات را با قیمت مشخص به‌صورت آنلاین عرضه می‌کنند و مشتری می‌تواند از سایت خرید کند.
برخی دیگر ممکن است بخشی از فروش خود را به شکل سفارش، مشاوره یا ارتباط مستقیم با مشتری انجام دهند.
بنابراین در طراحی سایت عطر و ادکلن ابتدا باید مدل فروش مشخص شود.
اگر فروش مستقیم باشد، امکاناتی مانند سبد خرید، درگاه، مدیریت سفارش و حساب کاربری اهمیت بیشتری پیدا می‌کنند.
اگر هدف بیشتر معرفی محصولات و دریافت سفارش باشد، فرم ارتباط، تماس سریع و صفحات معرفی محصول می‌توانند نقش مهم‌تری داشته باشند.
طراحی سایت عطر و ادکلن با وردپرس
برای بسیاری از فروشگاه‌های عطر، وردپرس می‌تواند بستر مناسبی برای راه‌اندازی فروشگاه باشد.
با استفاده از سیستم فروشگاهی می‌توان محصولات، دسته‌بندی‌ها، سفارش‌ها، کاربران و روش‌های پرداخت را مدیریت کرد.
مزیت دیگر این است که در آینده می‌توان تعداد محصولات و مقالات را افزایش داد و ساختار سایت را توسعه داد.
البته انتخاب وردپرس باید بر اساس نیاز واقعی پروژه انجام شود و قبل از شروع، تعداد محصولات، امکانات اختصاصی، حجم فروشگاه و برنامه توسعه آینده بررسی شوند.
هزینه طراحی سایت عطر و ادکلن
هزینه طراحی سایت عطر و ادکلن عدد ثابتی نیست و به نیازهای پروژه بستگی دارد.
عواملی مانند:
- تعداد محصولات
- تعداد دسته‌بندی‌ها
- طراحی اختصاصی
- فیلتر و جستجو
- ورود اطلاعات
- امکانات فروشگاهی
- درگاه پرداخت
- تولید محتوا
- سئو اولیه
- امکانات اختصاصی
می‌توانند روی هزینه تأثیر بگذارند.
برای مثال فروشگاهی با ۳۰ محصول اولیه، پروژه متفاوتی نسبت به فروشگاهی با هزاران محصول و چندین برند دارد.
برای آشنایی بیشتر با عوامل مؤثر بر قیمت، مطالعه مقاله هزینه طراحی سایت می‌تواند مفید باشد.
آیا طراحی سایت عطر و ادکلن باعث افزایش فروش می‌شود؟
هیچ طراحی به‌تنهایی فروش را تضمین نمی‌کند.
فروش به عوامل مختلفی مانند قیمت، کیفیت محصول، تنوع، اعتبار فروشگاه، نحوه ارائه، تبلیغات و تجربه خرید بستگی دارد.
اما یک سایت خوب می‌تواند مسیر خرید را برای مشتری ساده‌تر کند.
کاربر می‌تواند محصولات را جستجو کند، مشخصات عطر را بخواند، مدل‌های مشابه را ببیند و در صورت مناسب بودن شرایط، سفارش خود را ثبت کند.
اگر همین سایت از طریق گوگل نیز مشتریان هدفمند جذب کند، می‌تواند به یکی از کانال‌های مهم فروشگاه تبدیل شود.
اشتباهات رایج در طراحی سایت عطر و ادکلن
نمایش محصولات بدون اطلاعات کافی
عکس و قیمت به‌تنهایی برای تصمیم‌گیری درباره عطر کافی نیست.
دسته‌بندی نامنظم
اگر کاربر نتواند برند یا گروه محصول موردنظرش را پیدا کند، احتمال خروج از سایت افزایش پیدا می‌کند.
تصاویر سنگین
کیفیت تصویر مهم است، اما حجم بالای تصاویر نباید سرعت سایت را نابود کند.
توضیحات تکراری
کپی کردن یک متن برای تعداد زیادی از محصولات باعث کاهش ارزش محتوایی صفحات می‌شود.
نبود اطلاعات اعتمادسازی
مشتری باید بداند از چه فروشگاهی خرید می‌کند و شرایط سفارش چیست.
بی‌توجهی به سئو
اگر ساختار سایت برای موتورهای جستجو مناسب نباشد، فرصت جذب مشتری از گوگل کاهش پیدا می‌کند.
قبل از سفارش طراحی سایت عطر و ادکلن چه چیزهایی را مشخص کنیم؟
پیش از شروع پروژه بهتر است این موارد روشن باشند:
- چند محصول در ابتدای کار وارد سایت می‌شود؟
- دسته‌بندی‌ها چگونه هستند؟
- برندها چه ساختاری خواهند داشت؟
- آیا فیلتر نیاز است؟
- مشخصات محصولات چگونه وارد می‌شوند؟
- فروش آنلاین انجام می‌شود؟
- درگاه پرداخت نیاز است؟
- تصاویر محصولات را چه کسی آماده می‌کند؟
- تولید محتوا جزو پروژه است؟
- سئو از چه مرحله‌ای شروع می‌شود؟
- بعد از تحویل چه خدماتی ارائه خواهد شد؟
مشخص بودن این موارد باعث می‌شود طراحی سایت دقیق‌تر انجام شود و در مراحل بعدی با هزینه‌ها و تغییرات پیش‌بینی‌نشده کمتری مواجه شوید.
برای آشنایی بیشتر با سؤال‌هایی که قبل از شروع یک پروژه طراحی سایت بهتر است مطرح شوند، مقاله هنگام سفارش طراحی سایت چه سوالاتی باید بپرسیم نیز مفید است.
جمع‌بندی
طراحی سایت عطر و ادکلن زمانی می‌تواند برای یک فروشگاه ارزش واقعی ایجاد کند که علاوه بر ظاهر مناسب، نیازهای واقعی مشتری را نیز در نظر بگیرد.
دسته‌بندی درست، صفحات برند، صفحه محصول کامل، توضیح رایحه، تصاویر مناسب، جستجو و فیلتر، اعتمادسازی، نسخه موبایل و مسیر خرید ساده از مهم‌ترین بخش‌های چنین سایتی هستند.
در کنار این موارد، سئو نیز باید از همان ابتدا در ساختار سایت دیده شود تا محصولات، برندها، دسته‌بندی‌ها و مقالات بتوانند برای جستجوهای مرتبط شانس دیده‌شدن داشته باشند.
نمونه‌کارهای الیت استور و پرچین در آنا وردپرس نیز نشان می‌دهند که فروشگاه‌های عطر می‌توانند مدل‌های متفاوتی داشته باشند و سایت باید متناسب با ساختار واقعی هر کسب‌وکار طراحی شود.
در نهایت، یک سایت حرفه‌ای برای فروش عطر فقط محلی برای نمایش چند بطری نیست؛ باید به مشتری کمک کند محصول مناسب را پیدا کند، درباره آن اطلاعات کافی به دست آورد و با کمترین پیچیدگی به مرحله سفارش یا ارتباط با فروشگاه برسد.
