هنگام انتخاب شرکت سئو به چه نکاتی توجه کنیم؟
- 12 مهر 1405
وقتی تصمیم می‌گیرید سئو سایتتان را به یک مجموعه دیگر بسپارید، احتمالاً با گزینه‌های زیادی روبه‌رو می‌شوید. شرکت‌های مختلف خدمات سئو ارائه می‌دهند، قیمت‌های متفاوتی دارند و هرکدام هم مزیت‌های خاص خودشان را مطرح می‌کنند.
در چنین شرایطی انتخاب درست همیشه ساده نیست.
ممکن است یک شرکت قیمت بسیار پایینی پیشنهاد دهد، شرکت دیگری نمونه‌کارهای زیادی داشته باشد و مجموعه‌ای دیگر روی «تضمین رتبه اول گوگل» تأکید کند. اما هیچ‌کدام از این موارد به تنهایی نمی‌تواند نشان دهد که انتخاب خوبی پیش روی شماست.
بنابراین هنگام انتخاب شرکت سئو به چه نکاتی توجه کنیم؟ پاسخ این سؤال فقط به قیمت یا تعداد نمونه‌کارها محدود نمی‌شود. باید ببینید شرکت موردنظر سایت شما را چطور بررسی می‌کند، چه برنامه‌ای ارائه می‌دهد، موفقیت پروژه را با چه معیاری می‌سنجد و تا چه اندازه درباره محدودیت‌ها و واقعیت‌های سئو شفاف است.
در این مقاله، مهم‌ترین معیارهایی را بررسی می‌کنیم که بهتر است قبل از شروع همکاری در نظر بگیرید.
اول مشخص کنید از سئو چه می‌خواهید
قبل از اینکه به سراغ شرکت‌های سئو بروید، بهتر است خودتان بدانید چرا می‌خواهید روی سئو سرمایه‌گذاری کنید.
ممکن است هدف شما یکی از این موارد باشد:
- افزایش فروش فروشگاه اینترنتی
- جذب مشتری برای خدمات
- افزایش تماس و درخواست مشاوره
- دیده‌شدن در یک شهر مشخص
- رشد برند در گوگل
- ورود به یک بازار جدید
- کاهش وابستگی به تبلیغات
این تفاوت مهم است.
مثلاً برای یک فروشگاه اینترنتی، رشد صفحات محصول و دسته‌بندی اهمیت زیادی دارد، در حالی که برای یک شرکت خدماتی ممکن است صفحات خدمات و جستجوهای محلی اولویت بالاتری داشته باشند.
اگر هدف مشخص نباشد، حتی یک شرکت حرفه‌ای هم نمی‌تواند دقیقاً برنامه‌ای متناسب با نیاز شما ارائه دهد.
آیا شرکت سئو قبل از قیمت دادن سایت را بررسی می‌کند؟
یکی از اولین نشانه‌های یک همکاری حرفه‌ای این است که شرکت قبل از اعلام برنامه و قیمت، حداقل یک شناخت اولیه از سایت به دست آورد.
ممکن است دو سایت در ظاهر مشابه باشند، اما وضعیت سئوی آنها کاملاً متفاوت باشد.
برای مثال یکی از سایت‌ها:
- سابقه چندساله دارد.
- صفحات زیادی در گوگل دارد.
- مشکلات فنی محدودی دارد.
سایت دیگر:
- تازه راه‌اندازی شده.
- ساختار نامناسبی دارد.
- صفحات مهم آن ایندکس نشده‌اند.
- محتوای کمی دارد.
طبیعی است که این دو سایت به برنامه و حجم کار یکسانی نیاز نداشته باشند.
پس هنگام انتخاب شرکت سئو به چه نکاتی توجه کنیم؟ یکی از اولین پاسخ‌ها همین است: آیا شرکت واقعاً شرایط سایت شما را بررسی می‌کند یا یک پکیج ثابت را به همه پیشنهاد می‌دهد؟
برای چنین ارزیابی‌ای، آنالیز سایت می‌تواند نقطه شروع مناسبی باشد.
تجربه شرکت را چطور بررسی کنیم؟
سابقه مهم است، اما صرفاً تعداد سال فعالیت یا تعداد مشتریان کافی نیست.
بهتر است ببینید شرکت در حوزه‌ای شبیه کسب‌وکار شما تجربه داشته است یا نه.
برای مثال اگر فروشگاه اینترنتی دارید، بهتر است نمونه پروژه‌های فروشگاهی را بررسی کنید. اگر شرکت خدماتی هستید، پروژه‌های خدماتی برایتان ارزش بیشتری دارند.
حتی در یک صنعت مشخص نیز نوع پروژه مهم است.
برای بررسی تجربه شرکت، می‌توانید بپرسید:
- چه نوع سایت‌هایی را سئو کرده‌اید؟
- پروژه مشابه من داشته‌اید؟
- مهم‌ترین مشکل آن پروژه چه بوده؟
- چه تغییری در ساختار سایت ایجاد شده؟
- نتیجه پروژه با چه شاخصی اندازه‌گیری شده است؟
پاسخ دقیق به این سؤال‌ها معمولاً اطلاعات بیشتری از یک صفحه پر از لوگوی مشتریان در اختیار شما قرار می‌دهد.
نمونه‌کار سئو را فقط با رتبه اول نسنجید
یکی از روش‌های رایج برای معرفی خدمات سئو، نمایش چند عبارت در رتبه یک گوگل است.
دیدن این نتایج بد نیست، اما به تنهایی کافی نیست.
باید بپرسید:
این عبارت چقدر جستجو دارد؟
آیا آن عبارت برای کسب‌وکار ارزش تجاری داشته است؟
آیا فقط یک کلمه رشد کرده یا مجموعه‌ای از صفحات و عبارات بهتر شده‌اند؟
آیا ترافیک افزایش پیدا کرده است؟
آیا تماس، سفارش یا سرنخ بیشتری ایجاد شده است؟
ممکن است سایتی برای یک عبارت کم‌رقابت رتبه یک داشته باشد، اما هیچ مشتری جدیدی از آن ورودی نگیرد.
به همین دلیل، هنگام انتخاب شرکت سئو اگر قرار باشد فقط یک معیار را انتخاب کنیم، «نتیجه واقعی و قابل توضیح» از «نمایش چند رتبه» مهم‌تر است.
شرکت درباره کلمات کلیدی چطور تصمیم می‌گیرد؟
اگر جلسه اول فقط با این جمله شروع شود که «کلمه اصلی شما چیست؟»، بهتر است سوال‌های بیشتری بپرسید.
انتخاب کلمات کلیدی فقط پیدا کردن عبارت‌های پرجستجو نیست.
یک شرکت حرفه‌ای باید مواردی مانند:
- هدف جستجو
- رقابت
- ارزش تجاری
- ارتباط با خدمات یا محصول
- وضعیت فعلی سایت
- احتمال تبدیل کاربر به مشتری
را در نظر بگیرد.
گاهی یک کلمه با جستجوی بالا، برای کسب‌وکار شما مناسب نیست. در مقابل، چند عبارت تخصصی و کم‌رقابت می‌توانند مشتریان باکیفیت‌تری وارد سایت کنند.
پس استراتژی کلمات کلیدی باید از دل کسب‌وکار شما بیرون بیاید، نه صرفاً از یک ابزار تحقیق کلمات.
آیا شرکت فقط روی کلمات کلیدی تمرکز می‌کند؟
اگر تمام صحبت‌های شرکت درباره رتبه کلمات باشد، سؤال مهمی وجود دارد:
پس خود سایت چه می‌شود؟
سئو فقط رتبه نیست.
صفحه محصول، دسته‌بندی، صفحات خدمات، لینک داخلی، سرعت، تجربه کاربری، ساختار URL، محتوا و موارد فنی همگی می‌توانند روی نتیجه اثر بگذارند.
یک شرکت سئو باید بتواند توضیح دهد که چرا یک صفحه نیاز به اصلاح دارد و چرا یک صفحه دیگر باید از ابتدا ساخته شود.
اگر برنامه فقط این باشد که «مقاله منتشر می‌کنیم تا کلمات بالا بیایند»، احتمالاً باید جزئیات بیشتری بخواهید.
خدمات شرکت را دقیق از هم تفکیک کنید
هنگام دریافت پیشنهاد، ببینید دقیقاً چه خدماتی داخل قرارداد قرار دارند.
ممکن است یک شرکت قیمت پایین‌تری اعلام کند اما تولید محتوا، لینک‌سازی یا اصلاحات فنی را جداگانه محاسبه کند.
شرکت دیگری شاید قیمت بالاتری داشته باشد اما همین موارد را داخل پلن قرار داده باشد.
بنابراین قیمت نهایی را به تنهایی مقایسه نکنید.
بهتر است مشخص باشد که در قرارداد:
- تولید محتوا وجود دارد یا خیر.
- اصلاحات فنی انجام می‌شود یا خیر.
- لینک‌سازی چگونه انجام می‌شود.
- صفحات موجود بهینه می‌شوند یا فقط مقاله جدید تولید می‌شود.
- گزارش‌دهی چگونه است.
- چه خدماتی خارج از قرارداد هستند.
برای درک بهتر تفاوت قیمت‌ها، مطالعه مقاله هزینه سئو سایت نیز می‌تواند مفید باشد.
درباره تولید محتوا سوال‌های مشخص بپرسید
اگر شرکت سئو روی تولید محتوا تأکید دارد، فقط تعداد مقاله را نپرسید.
مثلاً «ماهانه ۱۰ مقاله» به‌تنهایی اطلاعات زیادی به شما نمی‌دهد.
بپرسید:
- موضوع مقالات چطور انتخاب می‌شود؟
- کلمات کلیدی براساس چه معیاری انتخاب می‌شوند؟
- هدف جستجوی کاربر بررسی می‌شود؟
- مقاله به چه صفحاتی لینک می‌شود؟
- محتوای قدیمی هم به‌روزرسانی می‌شود؟
- برای جلوگیری از هم‌پوشانی صفحات چه برنامه‌ای دارید؟
تعداد بیشتر محتوا همیشه به معنی سئوی بهتر نیست.
گاهی چند صفحه خدماتی خوب و چند مقاله کاملاً هدفمند، ارزش بیشتری از ده‌ها مطلب عمومی ایجاد می‌کنند.
درباره لینک‌سازی حتماً سوال کنید
لینک‌سازی یکی از بخش‌هایی است که باید درباره آن شفاف باشید.
فقط اینکه شرکت بگوید «ما لینک می‌سازیم» کافی نیست.
بپرسید:
- لینک‌ها از چه سایت‌هایی هستند؟
- رسانه‌ها چگونه انتخاب می‌شوند؟
- ارتباط موضوعی بررسی می‌شود؟
- صفحات هدف چگونه تعیین می‌شوند؟
- رپورتاژ چگونه نوشته می‌شود؟
- بودجه لینک‌سازی چطور مصرف می‌شود؟
تمرکز صرف بر تعداد لینک‌ها می‌تواند گمراه‌کننده باشد.
مهم‌تر از تعداد، کیفیت و ارتباط آنهاست. اجرای لینک سازی اصولی باید بخشی از یک استراتژی کلی باشد، نه یک فهرست بلند از لینک‌ها.
سئو تکنیکال را دست‌کم نگیرید
گاهی سایت محتوای خوبی دارد، اما مشکل اصلی در بخش فنی است.
برای مثال:
- صفحات ایندکس نمی‌شوند.
- URLها ساختار مناسبی ندارند.
- صفحات تکراری ایجاد شده‌اند.
- سرعت سایت پایین است.
- نسخه موبایل مشکل دارد.
- لینک‌های خراب وجود دارند.
- فایل Sitemap درست تنظیم نشده است.
اگر شرکت سئو فقط مقاله تولید کند و این بخش‌ها را نادیده بگیرد، احتمالاً استراتژی کاملی در اختیار ندارید.
به همین دلیل توانایی شرکت در اجرای سئو تکنیکال یکی از معیارهای مهم در انتخاب آن است.
گزارش سئو باید دقیقاً چه چیزی داشته باشد؟
گزارش نباید فقط چند نمودار و عدد باشد.
یک گزارش خوب باید به شما بگوید:
چه کاری انجام شده؟
مثلاً چه صفحاتی بهینه شده‌اند، چه مشکلاتی اصلاح شده یا چه محتوایی منتشر شده است.
چه تغییری ایجاد شده؟
کلیک، ایمپرشن، رتبه، صفحات مهم و سایر شاخص‌ها چطور تغییر کرده‌اند؟
ماه بعد چه اتفاقی قرار است بیفتد؟
شرکت باید بتواند اولویت‌های مرحله بعد را توضیح دهد.
این موضوع خیلی مهم است؛ چون اگر ندانید پول شما صرف چه کاری می‌شود، مقایسه شرکت‌ها نیز سخت‌تر خواهد شد.
شرکت سئو باید درباره زمان نتیجه‌گیری چطور صحبت کند؟
یکی از معیارهای مهم در پاسخ به سؤال هنگام انتخاب شرکت سئو به چه نکاتی توجه کنیم؟ نحوه صحبت شرکت درباره زمان نتیجه‌گیری است.
اگر شرکتی بدون بررسی سایت بگوید «سه ماه دیگر صفحه اول هستید»، بهتر است با احتیاط بیشتری جلو بروید.
نتیجه سئو به عوامل مختلفی بستگی دارد:
- وضعیت فعلی سایت
- سن و سابقه دامنه
- سطح رقابت
- کیفیت محتوا
- شرایط فنی
- وضعیت رقبا
- میزان تقاضای جستجو
بنابراین بهتر است شرکت درباره مسیر رشد و بازه منطقی صحبت کند، نه اینکه یک عدد قطعی را به‌عنوان تضمین اعلام کند.
مقاله آیا سئو تضمینی واقعیت دارد؟ نیز دقیقاً به همین موضوع پرداخته است.
آیا تضمین رتبه نشانه شرکت خوب است؟
نه لزوماً.
اتفاقاً وعده رتبه قطعی، مخصوصاً قبل از بررسی شرایط سایت، می‌تواند دلیلی برای پرسیدن سؤال‌های بیشتر باشد.
یک شرکت حرفه‌ای باید بتواند درباره هدف پروژه، محدودیت‌ها، رقبا و معیارهای موفقیت صحبت کند.
اینکه نتیجه را تضمین نمی‌کند به معنی بی‌مسئولیتی نیست.
شرکت می‌تواند نسبت به اجرای فعالیت‌های توافق‌شده، گزارش‌دهی و پیگیری پروژه مسئول باشد؛ اما رتبه نهایی تحت تأثیر عوامل متعددی قرار دارد.
پشتیبانی و نحوه ارتباط را بررسی کنید
سئو یک پروژه یک‌روزه نیست. بنابراین کیفیت ارتباط در طول همکاری اهمیت زیادی دارد.
قبل از قرارداد مشخص کنید:
- چه کسی مسئول ارتباط با شماست؟
- گزارش‌ها چه زمانی ارسال می‌شوند؟
- سوالات شما چگونه پیگیری می‌شوند؟
- جلسات آنلاین امکان‌پذیر است؟
- دسترسی به اطلاعات پروژه چطور مدیریت می‌شود؟
ممکن است یک شرکت از نظر فنی قوی باشد، اما ارتباط ضعیفی با مشتری داشته باشد. این موضوع در پروژه‌های چندماهه می‌تواند خسته‌کننده شود.
قرارداد سئو باید شفاف باشد
قبل از امضا، قرارداد را با دقت بخوانید.
مواردی مانند:
- مدت همکاری
- مبلغ
- خدمات دقیق
- نحوه تمدید
- مسئولیت تولید محتوا
- لینک‌سازی
- پشتیبانی
- دسترسی‌ها
- گزارش‌دهی
- شرایط پایان همکاری
باید مشخص باشند.
به‌خصوص درباره خدماتی که خارج از قرارداد هستند، حتماً سؤال کنید.
یک قرارداد شفاف باعث می‌شود بعداً درباره اینکه «این مورد جزو خدمات بود یا نه» اختلاف کمتری ایجاد شود.
آیا شرکت سئو باید در حوزه شما متخصص باشد؟
لازم نیست شرکت فقط روی یک صنف خاص کار کند؛ اما تجربه در حوزه مشابه یک مزیت است.
برای مثال اگر فروشگاه اینترنتی دارید، انتخاب شرکتی که پروژه‌های فروشگاهی متعددی داشته می‌تواند مفید باشد.
در چنین پروژه‌ای شناخت ساختار دسته‌بندی، صفحات محصول، فیلترها، موجودی، محتوای تجاری و تجربه خرید اهمیت دارد.
اگر فروشگاه آنلاین دارید، بررسی کنید آیا شرکت موردنظر در سئو فروشگاهی تجربه واقعی دارد یا خدماتش بیشتر روی سایت‌های شرکتی و خدماتی متمرکز است.
قیمت بسیار پایین یا بسیار بالا؛ کدام خطرناک‌تر است؟
قیمت پایین لزوماً بد نیست، همان‌طور که قیمت بالا نیز تضمین‌کننده کیفیت نیست.
گاهی شرکت ارزان، خدمات محدودتری ارائه می‌دهد و شما برای موارد مختلف بعداً هزینه جداگانه پرداخت می‌کنید.
از طرف دیگر، ممکن است یک شرکت با ساختار سازمانی بزرگ، هزینه بیشتری داشته باشد؛ در حالی که تمام آن خدمات برای کسب‌وکار شما ضروری نیست.
پس معیار درست، تناسب قیمت با حجم و کیفیت خدمات است.
چند نشانه که بهتر است جدی‌تر بررسی شوند
هنگام انتخاب شرکت سئو، این موارد را با دقت بیشتری بررسی کنید:
وعده نتیجه قطعی بدون تحلیل
اگر قبل از دیدن سایت، رتبه و زمان مشخصی را تضمین می‌کنند، سؤال بیشتری بپرسید.
قیمت خیلی پایین اما قرارداد مبهم
ممکن است بخش عمده خدمات خارج از قرارداد باشد.
تمرکز فقط روی تعداد مقاله
اگر درباره ساختار سایت، صفحات خدمات و مشکلات فنی صحبتی نمی‌شود، استراتژی ناقص به نظر می‌رسد.
گزارش‌های نامفهوم
اگر بعد از چند ماه هنوز دقیقاً نمی‌دانید چه کاری انجام شده، شفافیت کافی وجود ندارد.
درخواست دسترسی‌های غیرضروری
شرکت باید مشخص کند هر دسترسی چرا لازم است و چگونه از آن استفاده می‌شود.
کپی کردن یک استراتژی برای همه مشتریان
سئو باید براساس شرایط هر سایت تنظیم شود.
آیا قبل از قرارداد با چند شرکت صحبت کنیم؟
بله، حتی اگر از یک شرکت خوشتان آمده باشد، مقایسه حداقل چند گزینه می‌تواند دید بهتری ایجاد کند.
اما این مقایسه را صرفاً براساس قیمت انجام ندهید.
از همه شرکت‌ها سؤال‌های مشابه بپرسید و پاسخ‌ها را کنار هم قرار دهید:
- تحلیل اولیه سایت
- استراتژی پیشنهادی
- کلمات کلیدی
- تولید محتوا
- سئو فنی
- لینک‌سازی
- گزارش‌دهی
- قیمت
- مدت همکاری
در این حالت تفاوت واقعی شرکت‌ها خیلی بهتر مشخص می‌شود.
چه زمانی بهتر است به جای اجرای کامل، مشاوره بگیریم؟
همیشه لازم نیست تمام سئو را برون‌سپاری کنید.
ممکن است تیم داخلی شما نویسنده، برنامه‌نویس و نیروی اجرایی داشته باشد و فقط برای تعیین مسیر به یک متخصص بیرونی نیاز باشد.
در این حالت، مشاوره سئو می‌تواند گزینه منطقی‌تری باشد.
همچنین اگر هنوز مطمئن نیستید اصلاً به همکاری کامل با یک شرکت نیاز دارید یا نه، مقاله چه زمانی به مشاور سئو نیاز داریم؟ می‌تواند برای تصمیم‌گیری کمک‌کننده باشد.
آنا وردپرس را بر چه اساسی می‌توان بررسی کرد؟
آنا وردپرس نیز در زمینه سئو و طراحی سایت فعالیت می‌کند، اما در نهایت تصمیم انتخاب شرکت باید براساس نیاز هر کسب‌وکار گرفته شود.
در یک همکاری سئو، مهم است که قبل از شروع مشخص شود مشکل سایت چیست، چه فرصتی وجود دارد و چه نوع فعالیتی برای آن مناسب‌تر است.
بنابراین رویکرد آنا وردپرس نیز بر بررسی شرایط سایت و تعیین اولویت‌های پروژه استوار است، نه اینکه برای همه کسب‌وکارها یک نسخه یکسان تجویز شود.
به نظرم این دقیقاً همان معیاری است که باید درباره هر شرکت سئو دیگری هم بررسی کنید.
یک چک‌لیست ساده برای انتخاب شرکت سئو
قبل از تصمیم نهایی، این موارد را مرور کنید:
- آیا شرکت سایت را پیش از ارائه برنامه بررسی کرده است؟
- نمونه‌کار مشابه دارد؟
- درباره کلمات کلیدی منطقی صحبت می‌کند؟
- خدمات داخل قرارداد مشخص است؟
- تولید محتوا و لینک‌سازی شفاف هستند؟
- سئو تکنیکال در برنامه دیده شده؟
- گزارش‌ها قابل فهم هستند؟
- درباره زمان نتیجه‌گیری وعده غیرواقعی نمی‌دهد؟
- قیمت با حجم خدمات تناسب دارد؟
- قرارداد روشن و قابل فهم است؟
- راه ارتباطی مشخصی دارید؟
هرچه پاسخ شما به این سؤالات روشن‌تر باشد، تصمیم نهایی هم منطقی‌تر خواهد بود.
جمع‌بندی
انتخاب شرکت سئو را بهتر است مثل انتخاب یک شریک کاری چندماهه یا چندساله ببینید، نه خرید یک خدمت ساده.
شرکت مناسب لزوماً ارزان‌ترین یا گران‌ترین گزینه نیست. مهم این است که سایت شما را بررسی کند، استراتژی متناسب با شرایط آن ارائه دهد، درباره محدودیت‌ها صادق باشد، خدماتش را شفاف توضیح دهد و گزارش قابل فهم ارائه کند.
پس اگر هنوز برایتان سؤال است که هنگام انتخاب شرکت سئو به چه نکاتی توجه کنیم؟ مهم‌ترین پاسخ این است:
به جای وعده‌ها، فرآیند کار را بررسی کنید.
ببینید شرکت چطور تحلیل می‌کند، چگونه تصمیم می‌گیرد، چه چیزی را اندازه‌گیری می‌کند و در برابر بودجه‌ای که دریافت می‌کند دقیقاً چه خدماتی ارائه می‌دهد.
در نهایت، یک شرکت سئو خوب قرار نیست آینده گوگل را پیش‌بینی کند؛ قرار است با تحلیل درست، اجرای منظم و تصمیم‌گیری منطقی، شانس رشد سایت شما را تا حد ممکن افزایش دهد.
